sujet Delai de retractation dans Mon offre et mon contrat

Delai de retractation

Kokolaie — Thu, 02 Dec 2021 19:29:21 GMT

Bonjour, aujourd'hui j'ai été contacte par un agent commercial de SFR pour prolonger mon contrat.

Je voudrais faire valoir mon délai de rétractation pour annuler cette prolongation avec changement de tarifs.

Comment dois-je faire?

Cordialement,

L.P

Re: Delai de retractation

kendokanne — Thu, 02 Dec 2021 19:45:21 GMT

Bonsoir @Kokolaie

Il faudra contacter un conseiller du service client au 1023 afin de faire valoir ton droit de rétractation à partir de la date de souscription ( le délai est de 14 jours ); cette demande de rétractation doit être confirmée par mail.

Cordialement

Re: Delai de retractation

Kokolaie — Thu, 02 Dec 2021 20:17:31 GMT

Merci pour la rapidité de votre réponse.

Cordialement,

L.P