https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/demande-geste-commerciale/m-p/2333539#M17853 <P>Bonjour, J'ai acheté un iPhone 13 samedi 27 novembre 2021 359 euros en boutique, je précise qu'il était à ce prix là aussi sur la boutique internet. Aujourd'hui il est 80 euros moins cher, je suis dégoûtée, je téléphone donc au service client pour avoir un geste commercial, ce qui m'est refusé, car mon interlocuteur me réponds qu'il n'a pas les outils en mains sur son ordinateur pour me faire un geste commercial, ce que je ne comprends pas, j'insiste en lui disant que j'ai 5 forfaits mobile plus la box chez eux, que si je n'ai pas un geste commercial, je vais partir chez Orange, mais non rien, il me répond toujours la même chose. Vraiment être client fidèle depuis plusieurs années chez sfr, ne paye pas.</P> Mon, 29 Nov 2021 15:19:15 GMT nadinema01 2021-11-29T15:19:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/demande-geste-commerciale/m-p/2333539#M17853 <P>Bonjour, J'ai acheté un iPhone 13 samedi 27 novembre 2021 359 euros en boutique, je précise qu'il était à ce prix là aussi sur la boutique internet. Aujourd'hui il est 80 euros moins cher, je suis dégoûtée, je téléphone donc au service client pour avoir un geste commercial, ce qui m'est refusé, car mon interlocuteur me réponds qu'il n'a pas les outils en mains sur son ordinateur pour me faire un geste commercial, ce que je ne comprends pas, j'insiste en lui disant que j'ai 5 forfaits mobile plus la box chez eux, que si je n'ai pas un geste commercial, je vais partir chez Orange, mais non rien, il me répond toujours la même chose. Vraiment être client fidèle depuis plusieurs années chez sfr, ne paye pas.</P> Mon, 29 Nov 2021 15:19:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/demande-geste-commerciale/m-p/2333539#M17853 nadinema01 2021-11-29T15:19:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/demande-geste-commerciale/m-p/2333647#M17855 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9124709">@nadinema01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je comprends bien votre frustration !</P> <P>Pour toutes demandes de geste commercial&nbsp; je vous invite à contacter un conseiller via&nbsp;le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noopener" target="_blank">tchat</A> traitant des problématiques commerciales et administratives. Ici le Service Client n'est pas présent, seul un conseiller pourra traiter votre demande, ensemble vous verrez si il est possible de faire quelque chose ;).</P> <P><BR /></P> <P>Belle journée !</P> Tue, 30 Nov 2021 10:15:30 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/demande-geste-commerciale/m-p/2333647#M17855 Magali 2021-11-30T10:15:30Z