sujet Re : 3 souscriptions PSN via forfait mobile dans Mon offre et mon contrat

3 souscriptions PSN via forfait mobile

sandrallll — Wed, 10 Nov 2021 07:38:12 GMT

Bonjour,

Sans intervention de ma part, je viens de voir apparaitre 3 Souscriptions de 3 mois PSN a 24,99 euros chacune sur mon dépassement de forfaits.

A quoi est ce que cela correspond ? Comment les résilier ? est ce que ma ligne a pu être piratée .

Merci de vos reponses

J'appelerai demain le SAV SFR pour tenter de résilier ces conscriptions

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re : 3 souscriptions PSN via forfait mobile

Priscillia — Wed, 10 Nov 2021 12:28:46 GMT

Bonjour @sandrallll,

Bienvenue sur la Communauté d'Entraide SFR.

Je suis là pour vous orienter vers le service le plus à même de traiter votre demande. En effet, il est préférable de contacter directement le Service Client SFR. Un conseiller pourra vous apporter des éléments de réponse concernant cette facturation.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une agréable journée.