https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/probl%C3%A8me-d-abonnement-au-bouquet-cin%C3%A9ma-mais-que-je-n-ai-pas/m-p/2328500#M17397 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11852564">@rosada01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti. Nous ne pourrons pas agir au niveau de la Communauté, mais je vous invite à relancer un conseiller sur&nbsp;les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Twitter</A>) en l'alertant sur la durée du souci. J'espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement,</P> <P><BR /></P> <P>Bonne fin de journée !</P> Mon, 08 Nov 2021 13:49:23 GMT Robert26 2021-11-08T13:49:23Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/probl%C3%A8me-d-abonnement-au-bouquet-cin%C3%A9ma-mais-que-je-n-ai-pas/m-p/2328214#M17382 <P>Bonsoir,</P> <P>Je suis cliente SFR depuis plusieurs années et dernièrement j'ai souscrit un nouveau contrat suite à l'offre bouquet cinéma gratuit.</P> <P>Depuis presque un mois ( 16/10/2021) malgré plusieurs réclamations même en agence je n'ai toujours pas accès au bouquet cinéma et j'ai toujours également des problèmes de pixels ou image grisée sur ma TV.</P> <P>J'ai toujours eût confiance durant toutes ses années mais depuis je suis dépitée.</P> <P>Si ses problèmes persistent je vais mettre fin au contrat pour non respect du contrat concernant le bouquet et la qualité de reception de la télévision.</P> <P>Cordialement</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 08 Nov 2021 07:47:07 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/probl%C3%A8me-d-abonnement-au-bouquet-cin%C3%A9ma-mais-que-je-n-ai-pas/m-p/2328214#M17382 rosada01 2021-11-08T07:47:07Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/probl%C3%A8me-d-abonnement-au-bouquet-cin%C3%A9ma-mais-que-je-n-ai-pas/m-p/2328500#M17397 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11852564">@rosada01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti. Nous ne pourrons pas agir au niveau de la Communauté, mais je vous invite à relancer un conseiller sur&nbsp;les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Twitter</A>) en l'alertant sur la durée du souci. J'espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement,</P> <P><BR /></P> <P>Bonne fin de journée !</P> Mon, 08 Nov 2021 13:49:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/probl%C3%A8me-d-abonnement-au-bouquet-cin%C3%A9ma-mais-que-je-n-ai-pas/m-p/2328500#M17397 Robert26 2021-11-08T13:49:23Z