https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/panne-et-modification-contrat/m-p/2327976#M17338 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11850178">@marie-odilech01</a>,&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Merci de nous avoir alerté à ce sujet. Sachez que ce comportement ne correspond pas aux valeurs véhiculées par SFR.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Pour tenter de rectifier ce mal-entendu, je vous invite à contacter un conseiller du <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_blank">Service Client SFR</A>. Il a accès à votre dossier et peut vous venir en aide.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une belle journée.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 05 Nov 2021 13:41:52 GMT Priscillia 2021-11-05T13:41:52Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/panne-et-modification-contrat/m-p/2327854#M17329 <P>Je signale une panne à SFR en dedomagement ils me proposent un téléphone à 1€. Je m'assure au téléphone qu'aucun te-engagement n'est associé à cette offre et que mon forfait restera inchangé, la personne me le certifie. Et ensuite, suite à ma commande de ce téléphone à 1€ je reçois ceci "votre renouvellement de mobile s'accompagne d'une te-engagement de 24 mois et le prix de votre abonnement augmente". Je vais tout de suis dénoncer cette **bleep** à SFR, aux associations de consommateurs voire plus si nécessaire.&nbsp;</P> Thu, 04 Nov 2021 21:05:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/panne-et-modification-contrat/m-p/2327854#M17329 marie-odilech01 2021-11-04T21:05:23Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/panne-et-modification-contrat/m-p/2327976#M17338 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11850178">@marie-odilech01</a>,&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Merci de nous avoir alerté à ce sujet. Sachez que ce comportement ne correspond pas aux valeurs véhiculées par SFR.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Pour tenter de rectifier ce mal-entendu, je vous invite à contacter un conseiller du <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_blank">Service Client SFR</A>. Il a accès à votre dossier et peut vous venir en aide.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une belle journée.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 05 Nov 2021 13:41:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/panne-et-modification-contrat/m-p/2327976#M17338 Priscillia 2021-11-05T13:41:52Z