sujet Re: Retour matériel dans Mon offre et mon contrat

Retour matériel

stephaniehe01 — Tue, 02 Nov 2021 15:24:48 GMT

Bonjour, j'ai déposé en point relais mon matériel boxe mardi dernier et je n'ai reçu aucune confirmation de sa bonne réception. Ayant résilié impossible de joindre sfr au téléphone. A qui dois-je m'adresser ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Retour matériel

kendokanne — Tue, 02 Nov 2021 15:35:36 GMT

Bonjour @stephaniehe01

As-tu un justificatif de dépôt du colis en point relai ?

Tu peux contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux :

- https://www.messenger.com/t/SFR

- SAV Twitter

Cordialement