https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-de-t%C3%A9l%C3%A9-suite-%C3%A0-changement-d-offre-que-faire/m-p/2325298#M17098 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/165414">@angelsulli</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre désarroi, sachez que&nbsp;La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. En revanche je peux vous orienter vers un service qui prendra en charge vos doléances. <BR /></P> <P>Je vous invite donc à contacter le&nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-mobile.html" target="_blank">Chat commercial</A> afin de faire part de votre situation à un webconseiller. <BR /></P> <P>Espérant avoir pu vous aider. <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée,&nbsp;</P> Fri, 22 Oct 2021 13:11:26 GMT Antony 2021-10-22T13:11:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-de-t%C3%A9l%C3%A9-suite-%C3%A0-changement-d-offre-que-faire/m-p/2325136#M17090 <P>&nbsp;</P> <P>Lundi j’ appel sfr car je veux une réduction de tarif , on me propose une offre que j'accepte , hors quand je reçois le mail de confirmation, je m'appercois qu'il n'y a plus la télé . Mardi j'appel sfr, il me dis qu'il ne peut rien faire pour moi qu'il faut attendre le lendemain,(qu'il me rappel), mercredi, pas d'appel donc j'appel et la on peut toujours rien faire pour moi!!!! aujourd'hui j'appel de nouveau et la surprise.... on peut toujours rien faire pour moi <SPAN class="lia-unicode-emoji" title=":visage_hurlant_de_peur:"><span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_hurlant_de_peur:">😱</span></SPAN> mais quand je leur dis que je n'ai plus de télé (juste quelques chaines) , on me dis qu'on me passe un autre service pour voir si on peut faire quelque chose et bim ca me raccroche au nez!!!!! j'adore!!!<BR />vous connaissez d'autre fournisseur qui sont bien? free? bouigues?</P> Thu, 21 Oct 2021 16:34:04 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-de-t%C3%A9l%C3%A9-suite-%C3%A0-changement-d-offre-que-faire/m-p/2325136#M17090 angelsulli 2021-10-21T16:34:04Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-de-t%C3%A9l%C3%A9-suite-%C3%A0-changement-d-offre-que-faire/m-p/2325298#M17098 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/165414">@angelsulli</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre désarroi, sachez que&nbsp;La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. En revanche je peux vous orienter vers un service qui prendra en charge vos doléances. <BR /></P> <P>Je vous invite donc à contacter le&nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-mobile.html" target="_blank">Chat commercial</A> afin de faire part de votre situation à un webconseiller. <BR /></P> <P>Espérant avoir pu vous aider. <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée,&nbsp;</P> Fri, 22 Oct 2021 13:11:26 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-de-t%C3%A9l%C3%A9-suite-%C3%A0-changement-d-offre-que-faire/m-p/2325298#M17098 Antony 2021-10-22T13:11:26Z