https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/contrat-abonnement/m-p/2324717#M17044 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11829436">@AMD92</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,&nbsp;<BR />J'entends parfaitement vos interrogations.&nbsp;Afin de vous aider, je vous propose de joindre directement le service traitant des problématiques commerciales et administratives.&nbsp;Un conseiller, ayant accès à votre dossier, pourra vous apporter les informations que vous recherchez.&nbsp;Pour ce faire, passez par le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">tchat</A>.&nbsp;<BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> Tue, 19 Oct 2021 09:13:03 GMT Yann 2021-10-19T09:13:03Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/contrat-abonnement/m-p/2324521#M17025 <P>Bonjour à tous,</P> <P>Nous venons de contacter une offre promotionnelle à 16€ pour notre habitation en&nbsp; Charente. Nous somme passé par un courtier&nbsp; en ligne.</P> <P>Mais nous n'avons reçu aucun document sur le contrat. Le service client au 1023 tourne en rond.</P> <P>Sur notre compte du site&nbsp; aucun document non plus. Ayant une confiance très limitée sur le sérieux des offres SFR concernant services fournis, nous voudrions l'offre sur papier pour décider si nous devons résilier ou pas avant&nbsp; l'installation.</P> <P>Merci pour les retours d'expérience.</P> <P>Alain et Michelle</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 18 Oct 2021 08:58:37 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/contrat-abonnement/m-p/2324521#M17025 AMD92 2021-10-18T08:58:37Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/contrat-abonnement/m-p/2324717#M17044 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11829436">@AMD92</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,&nbsp;<BR />J'entends parfaitement vos interrogations.&nbsp;Afin de vous aider, je vous propose de joindre directement le service traitant des problématiques commerciales et administratives.&nbsp;Un conseiller, ayant accès à votre dossier, pourra vous apporter les informations que vous recherchez.&nbsp;Pour ce faire, passez par le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">tchat</A>.&nbsp;<BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> Tue, 19 Oct 2021 09:13:03 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/contrat-abonnement/m-p/2324717#M17044 Yann 2021-10-19T09:13:03Z