sujet Réclamation de matériel pourtant rendu dans Mon offre et mon contrat https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9clamation-de-mat%C3%A9riel-pourtant-rendu/m-p/2324402#M17017 <P>BONJOUR</P> <P>&nbsp;</P> <P>Suite à un déménagement, j'ai restitué les jours derniers tout mon matériel dans les boîtiers d'origine et SFR me réclame:</P> <TABLE> <TBODY> <TR> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">Box Modem NB7</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">A retourner</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">60€</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para">&nbsp;</P> </TD> </TR> <TR> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para">&nbsp;</P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">Décodeur télécommande vocale</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">Retourné</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">0€</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para">&nbsp;</P> </TD> </TR> <TR> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para">&nbsp;</P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">Mini boîter ONT</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">A retourner</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">120€</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para">&nbsp;</P> </TD> </TR> </TBODY> </TABLE> <P>Quelqu'un a-t-il eu le même problème. Qui dois je contacter pour poser une réclamation?</P> <P>Cordialement</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 18 Oct 2021 07:10:13 GMT elouanca02 2021-10-18T07:10:13Z Réclamation de matériel pourtant rendu https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9clamation-de-mat%C3%A9riel-pourtant-rendu/m-p/2324402#M17017 <P>BONJOUR</P> <P>&nbsp;</P> <P>Suite à un déménagement, j'ai restitué les jours derniers tout mon matériel dans les boîtiers d'origine et SFR me réclame:</P> <TABLE> <TBODY> <TR> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">Box Modem NB7</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">A retourner</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">60€</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para">&nbsp;</P> </TD> </TR> <TR> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para">&nbsp;</P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">Décodeur télécommande vocale</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">Retourné</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">0€</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para">&nbsp;</P> </TD> </TR> <TR> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para">&nbsp;</P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">Mini boîter ONT</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">A retourner</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para"><SPAN class="m_-3656848046625304996text3">120€</SPAN></P> </TD> <TD> <P class="m_-3656848046625304996para">&nbsp;</P> </TD> </TR> </TBODY> </TABLE> <P>Quelqu'un a-t-il eu le même problème. Qui dois je contacter pour poser une réclamation?</P> <P>Cordialement</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 18 Oct 2021 07:10:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9clamation-de-mat%C3%A9riel-pourtant-rendu/m-p/2324402#M17017 elouanca02 2021-10-18T07:10:13Z Re: Résiliation et mensonge https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9clamation-de-mat%C3%A9riel-pourtant-rendu/m-p/2324409#M17018 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11828472">@elouanca02</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ce souci est déjà arrivé à d'autre clients.</P> <P>Tu as la possibilité de contacter un conseiller SQFR sur les réseaux sociaux afin de lui expliquer cette situation :</P> <P>-&nbsp;<A href="https://www.messenger.com/t/SFR" target="_blank">https://www.messenger.com/t/SFR</A></P> <P>-&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">SAV Twitter</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 17 Oct 2021 09:18:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9clamation-de-mat%C3%A9riel-pourtant-rendu/m-p/2324409#M17018 kendokanne 2021-10-17T09:18:25Z