https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ligne-coup%C3%A9e-suite-%C3%A0-impay%C3%A9s-inexistants/m-p/2324187#M17001 <P>Bonjour,</P> <P>SFR à coupé ma ligne internet chez moi car soi disant j'avais des factures impayées. Comme je peux le voir sur leur site internet je ne leur doit rien et en plus a force de les appeler pour résoudre ce désagrément je me retrouve avec un hors forfait de 100.43.&nbsp;</P> <P>Impossible d'avoir quelqu'un de compétant pour résoudre le problème.</P> <P>Quelqu'un a t-il une solution.</P> <P>Peut-on porter plainte contre eux.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Fri, 15 Oct 2021 16:08:23 GMT leonge01 2021-10-15T16:08:23Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ligne-coup%C3%A9e-suite-%C3%A0-impay%C3%A9s-inexistants/m-p/2324187#M17001 <P>Bonjour,</P> <P>SFR à coupé ma ligne internet chez moi car soi disant j'avais des factures impayées. Comme je peux le voir sur leur site internet je ne leur doit rien et en plus a force de les appeler pour résoudre ce désagrément je me retrouve avec un hors forfait de 100.43.&nbsp;</P> <P>Impossible d'avoir quelqu'un de compétant pour résoudre le problème.</P> <P>Quelqu'un a t-il une solution.</P> <P>Peut-on porter plainte contre eux.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Fri, 15 Oct 2021 16:08:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ligne-coup%C3%A9e-suite-%C3%A0-impay%C3%A9s-inexistants/m-p/2324187#M17001 leonge01 2021-10-15T16:08:23Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ligne-coup%C3%A9e-suite-%C3%A0-impay%C3%A9s-inexistants/m-p/2324251#M17010 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11827137">@leonge01</a>,&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Je comprends votre mécontentement face à la situation que vous rencontrez.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Mon rôle est de vous aiguiller vers le service le plus adapté pour résoudre votre demande. Ici, la communauté est un espace entraide et pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous n'avons pas accès à votre dossier.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>En ce sens, je vous suggère de passer par un autre canal en contactant un conseiller du Service Client SFR via <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter </A>ou <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A>. Il a accès à votre dossier et pour intervenir pour vous aider à régler ce mal-entendu.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite un agréable week-end.&nbsp;</P> Sat, 16 Oct 2021 09:52:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ligne-coup%C3%A9e-suite-%C3%A0-impay%C3%A9s-inexistants/m-p/2324251#M17010 Priscillia 2021-10-16T09:52:00Z