https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/p%C3%A9nalit%C3%A9-retour-box/m-p/2322204#M16837 <P>Bonjour,</P> <P>j'ai retourné tous les équipements demandés (box fibre avec décodeur) mais SFR m'indique qu'il manque des équipements Box modem NB6 et box modem NB7 alors qu'il est bien notifié en dessous que la box NB7 est retournée.</P> <P>Le service client est injoignable car ma ligne est résiliée.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci de votre aide</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Thu, 07 Oct 2021 15:56:32 GMT nicolasgu06 2021-10-07T15:56:32Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/p%C3%A9nalit%C3%A9-retour-box/m-p/2322204#M16837 <P>Bonjour,</P> <P>j'ai retourné tous les équipements demandés (box fibre avec décodeur) mais SFR m'indique qu'il manque des équipements Box modem NB6 et box modem NB7 alors qu'il est bien notifié en dessous que la box NB7 est retournée.</P> <P>Le service client est injoignable car ma ligne est résiliée.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci de votre aide</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Thu, 07 Oct 2021 15:56:32 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/p%C3%A9nalit%C3%A9-retour-box/m-p/2322204#M16837 nicolasgu06 2021-10-07T15:56:32Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/p%C3%A9nalit%C3%A9-retour-box/m-p/2322422#M16845 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11817753">@nicolasgu06</a>,&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Pour clarifier votre situation,&nbsp; je vous invite à échanger avec un conseiller via <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter </A>ou <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A>. Il a accès à votre dossier et pourra vous aider dans vos démarches.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une belle journée.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 08 Oct 2021 10:40:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/p%C3%A9nalit%C3%A9-retour-box/m-p/2322422#M16845 Priscillia 2021-10-08T10:40:52Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/p%C3%A9nalit%C3%A9-retour-box/m-p/2322438#M16846 <P>Bonjour,</P><P>merci pour le retour, je vais essayer de voir avec eux, mais il faut que je me crée un compte.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P> Fri, 08 Oct 2021 11:12:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/p%C3%A9nalit%C3%A9-retour-box/m-p/2322438#M16846 nicolasgu06 2021-10-08T11:12:47Z