https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/en-attente-de-la-prise-en-compte-de-la-r%C3%A9siliation/m-p/2320574#M16711 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10058939">@gwendolinema02</a>&nbsp;<BR />Navré d'entendre que vous rencontrez un souci suite à votre résiliation. N'étant pas conseiller du Service Client SFR je n'ai pas la main sur votre dossier pour vous en dire plus sur le traitement de votre résiliation.<BR />Pour faire un point, je vous recommande de passer directement par les réseaux sociaux (<A href="https://www.messenger.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.messenger.com%2Ft%2FSFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/sfr_sav" target="_blank">Twitter</A>).&nbsp;Un conseiller vous répondra directement.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant un bon après-midi.&nbsp;</P> Wed, 29 Sep 2021 13:12:31 GMT Yann 2021-09-29T13:12:31Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/en-attente-de-la-prise-en-compte-de-la-r%C3%A9siliation/m-p/2320248#M16695 <P>Bonjour depuis le 2 septembre 2021 j'ai envoyé ma lettre recommandée avec accusée réception au service résiliation j'ai eu un retour par e-mail que la demande était prise en compte et que le 12 septembre la ligne serait résilier avec des bon de retour pour le matériel. Depuis toujours rien après déjà 5 appel avec un conseiller on nous dit on fais le nécessaire ou c'est fait mais rien ne se passe, service client nul mais nul dans l'attente on nous prélève toujours alors que nous sommes chez un autre opérateur, pas prêt de retourner&nbsp; chez sfr si sa devait arriver !!</P> Tue, 28 Sep 2021 11:11:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/en-attente-de-la-prise-en-compte-de-la-r%C3%A9siliation/m-p/2320248#M16695 gwendolinema02 2021-09-28T11:11:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/en-attente-de-la-prise-en-compte-de-la-r%C3%A9siliation/m-p/2320574#M16711 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10058939">@gwendolinema02</a>&nbsp;<BR />Navré d'entendre que vous rencontrez un souci suite à votre résiliation. N'étant pas conseiller du Service Client SFR je n'ai pas la main sur votre dossier pour vous en dire plus sur le traitement de votre résiliation.<BR />Pour faire un point, je vous recommande de passer directement par les réseaux sociaux (<A href="https://www.messenger.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.messenger.com%2Ft%2FSFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/sfr_sav" target="_blank">Twitter</A>).&nbsp;Un conseiller vous répondra directement.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant un bon après-midi.&nbsp;</P> Wed, 29 Sep 2021 13:12:31 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/en-attente-de-la-prise-en-compte-de-la-r%C3%A9siliation/m-p/2320574#M16711 Yann 2021-09-29T13:12:31Z