https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/box-retour/m-p/2320061#M16686 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'ai résilier ma ligne SFR et renvoyé mon équipement depuis le 17/09 sauf que le colis est en statut retardé depuis le 21/09. j'ai contacté Chronopost qui me demande de me rapprocher de SFR pour faire une réclamation.</P><P>Le pb c'est que je n'arrive pas à joindre le service SFR qui me renvoi vers le site assistance SFR et je ne peux effectuer aucune démarche sur le site.</P><P>Comment puis je contacter le servie pour faire la réclamation afin que SFR fasse le nécessaire auprès de Chronopost.</P><P>Merci d'avance pour votre retour,</P><P>Cordialement,&nbsp;</P> Mon, 27 Sep 2021 11:11:07 GMT lamiato01 2021-09-27T11:11:07Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/box-retour/m-p/2320061#M16686 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'ai résilier ma ligne SFR et renvoyé mon équipement depuis le 17/09 sauf que le colis est en statut retardé depuis le 21/09. j'ai contacté Chronopost qui me demande de me rapprocher de SFR pour faire une réclamation.</P><P>Le pb c'est que je n'arrive pas à joindre le service SFR qui me renvoi vers le site assistance SFR et je ne peux effectuer aucune démarche sur le site.</P><P>Comment puis je contacter le servie pour faire la réclamation afin que SFR fasse le nécessaire auprès de Chronopost.</P><P>Merci d'avance pour votre retour,</P><P>Cordialement,&nbsp;</P> Mon, 27 Sep 2021 11:11:07 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/box-retour/m-p/2320061#M16686 lamiato01 2021-09-27T11:11:07Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/box-retour/m-p/2320236#M16694 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10787857">@lamiato01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Une rapide recherche sur la Communauté SFR, via la barre prévue à cet effet, vous donne plusieurs sujets similaires ainsi que la réponse <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span> : après résiliation, le service client est joignable sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer noopener">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer noopener">Twitter</A>) uniquement. Un conseiller accédera à votre dossier et fera le nécessaire.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Fri, 01 Oct 2021 06:46:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/box-retour/m-p/2320236#M16694 Robert26 2021-10-01T06:46:40Z