https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-option-vod/m-p/2319253#M16618 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11799208">@julienle08</a>, </P> <P>&nbsp;</P> <P>Bien sûr, pas de panique vous pouvez toujours contacter le service client SFR via&nbsp;<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener">Twitter</A> afin de faire part de votre situation à un conseiller qui vous accompagnera dans le solutionnement de votre problématique !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bon après-midi !</P> Fri, 24 Sep 2021 09:56:38 GMT Antony 2021-09-24T09:56:38Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-option-vod/m-p/2319103#M16603 <P>Bonjour,</P><P>il y a deux mois j'ai résilié mon compte SFR BOX internet et téléphonie fixe.</P><P>Depuis, je continue à payer une facture de 9,98€ chaque mois ! Il s'agit de mon offre VOD illimté.</P><P>Je pensais que cette offre allait être résiliée avec mon offre BOX, mais visiblement non.</P><P>Je cherche à joindre un conseiller mais comme mon contrat est résilié, je ne peux plus avoir un conseiller au bout du fil !</P><P>Tiens donc, eux savent très bien t'appeler pour des sondages mais dès que tu as besoin d'eux, il n'y a plus personne.</P><P>Bref, je cherche et cherche encore sur le site SFR, dans mon profil pour résilier cette option, mais je ne trouve pas.</P><P>Pouvez-vous m'aider s'il-vous-plaît ?</P><P>Inutile de préciser que je souhaite bien évidemment me faire rembourser mes deux mois !!!</P><P>Merci beaucoup.</P> Tue, 21 Sep 2021 16:54:51 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-option-vod/m-p/2319103#M16603 julienle08 2021-09-21T16:54:51Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-option-vod/m-p/2319253#M16618 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11799208">@julienle08</a>, </P> <P>&nbsp;</P> <P>Bien sûr, pas de panique vous pouvez toujours contacter le service client SFR via&nbsp;<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener">Twitter</A> afin de faire part de votre situation à un conseiller qui vous accompagnera dans le solutionnement de votre problématique !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bon après-midi !</P> Fri, 24 Sep 2021 09:56:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-option-vod/m-p/2319253#M16618 Antony 2021-09-24T09:56:38Z