https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-et-probl%C3%A8me-technique/m-p/2317216#M16447 <P>Bonsoir.</P><P>&nbsp;</P><P>J'étais titulaire de deux lignes. Dont l'une était ligne principale J'ai résilié l'abonnement correspondant à la ligne principale. Le problème, ma deuxième ligne que j'utilise à titre professionnel, ne fonctionne plus du tout de façon simultanée à la désactivation de la ligne principale. Dans le cadre de mon métier, j'accompagne des personnes en souffrance qui doivent pouvoir me joindre à tout moment. Au delà, je perds des appels donc des rendez-vous.<BR />Impossible d'obtenir une réponse via le chat. Pas d'échange téléphonique possible puisque ligne RED, comment faire ???&nbsp;<BR /><BR />Merci pour votre aide</P> Mon, 13 Sep 2021 20:06:35 GMT thomas33 2021-09-13T20:06:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-et-probl%C3%A8me-technique/m-p/2317216#M16447 <P>Bonsoir.</P><P>&nbsp;</P><P>J'étais titulaire de deux lignes. Dont l'une était ligne principale J'ai résilié l'abonnement correspondant à la ligne principale. Le problème, ma deuxième ligne que j'utilise à titre professionnel, ne fonctionne plus du tout de façon simultanée à la désactivation de la ligne principale. Dans le cadre de mon métier, j'accompagne des personnes en souffrance qui doivent pouvoir me joindre à tout moment. Au delà, je perds des appels donc des rendez-vous.<BR />Impossible d'obtenir une réponse via le chat. Pas d'échange téléphonique possible puisque ligne RED, comment faire ???&nbsp;<BR /><BR />Merci pour votre aide</P> Mon, 13 Sep 2021 20:06:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-et-probl%C3%A8me-technique/m-p/2317216#M16447 thomas33 2021-09-13T20:06:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-et-probl%C3%A8me-technique/m-p/2317393#M16458 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/878842">@thomas33</a>&nbsp;<BR />Si votre demande concerne une offre RED, je vous invite à contacter directement le <A href="https://www.red-by-sfr.fr/contact/" target="_blank">Service Client</A> de cet opérateur ou à poser votre question sur le <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" target="_blank">forum dédié</A>.&nbsp;<BR /><BR />En vous souhaitant un bon après-midi.</P> Tue, 14 Sep 2021 14:44:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-et-probl%C3%A8me-technique/m-p/2317393#M16458 Yann 2021-09-14T14:44:40Z