https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/reclamation/m-p/2316902#M16421 Bonjour par quel moyen peut-on faire une réclamation? a part envoyer un courrier, peut-on le faire via notre espace personnel ? je ne trouve pas le lien? hier j'ai appelé le service client, ils ne comprennent rien, il faut sans cesse répéter la demande, alors que ma question était simple : pourquoi a-t-on augmente mon forfait? ils étaient incapable de me répondre!! donc je veux faire une recla et être remboursée Sat, 11 Sep 2021 13:48:35 GMT vanessach03 2021-09-11T13:48:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/reclamation/m-p/2316902#M16421 Bonjour par quel moyen peut-on faire une réclamation? a part envoyer un courrier, peut-on le faire via notre espace personnel ? je ne trouve pas le lien? hier j'ai appelé le service client, ils ne comprennent rien, il faut sans cesse répéter la demande, alors que ma question était simple : pourquoi a-t-on augmente mon forfait? ils étaient incapable de me répondre!! donc je veux faire une recla et être remboursée Sat, 11 Sep 2021 13:48:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/reclamation/m-p/2316902#M16421 vanessach03 2021-09-11T13:48:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/reclamation/m-p/2317141#M16438 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11417739">@vanessach03</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Afin de porter votre réclamation je vous invite à contacter un conseiller via les réseaux sociaux&nbsp;<A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>, ce dernier aura accès à votre dossier et pourra ainsi prendre en charge votre demande <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Bon après-midi !</P> Mon, 13 Sep 2021 12:42:08 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/reclamation/m-p/2317141#M16438 Magali 2021-09-13T12:42:08Z