https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/cession-ligne-r%C3%A9abonnement/m-p/2316867#M16413 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9442052">@coteoc01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Dans votre situation je vous recommande de prendre contact avec un conseiller du Service Client via les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>, ce dernier sera en mesure d'accéder à votre dossier et ainsi vous renseigner au mieux <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !&nbsp;</P> Sat, 11 Sep 2021 10:28:33 GMT Magali 2021-09-11T10:28:33Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/cession-ligne-r%C3%A9abonnement/m-p/2316725#M16399 <P>Bonjour à tous,</P> <P>Comme il n'est pas possible de céder la ligne à quelqu'un, nous avons du céder et résilier le contrat et en reprendre un nouveau.&nbsp;</P> <P>Un technicien est venu pour mettre à jour la nouvelle ligne avec les nouveaux équipements et m'a laissé les équipements à renvoyer pour la cessation de la ligne, ce que j'ai fait. Sauf que SFR me dit que parmi les éléments reçus, ces éléments n'ont pas été renvoyés :&nbsp;</P> <TABLE> <TBODY> <TR> <TD width="320"> <P><SPAN>Disque Dur STB7</SPAN></P> </TD> </TR> <TR> <TD width="320"> <P><SPAN>Décodeur Plus de SFR</SPAN></P> </TD> </TR> </TBODY> </TABLE> <P>Comme j'ai souscrit à une nouvelle ligne, ces éléments auraient dû être amenés par le technicien en 'neuf' ?&nbsp;</P> <P>Merci de votre retour.</P> <P>Cordialement,</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Fri, 10 Sep 2021 16:59:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/cession-ligne-r%C3%A9abonnement/m-p/2316725#M16399 coteoc01 2021-09-10T16:59:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/cession-ligne-r%C3%A9abonnement/m-p/2316867#M16413 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9442052">@coteoc01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Dans votre situation je vous recommande de prendre contact avec un conseiller du Service Client via les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>, ce dernier sera en mesure d'accéder à votre dossier et ainsi vous renseigner au mieux <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !&nbsp;</P> Sat, 11 Sep 2021 10:28:33 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/cession-ligne-r%C3%A9abonnement/m-p/2316867#M16413 Magali 2021-09-11T10:28:33Z