https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-%C3%A9quipement-suite-%C3%A0-r%C3%A9siliatio/m-p/2316357#M16363 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ancien client SFR. Je viens de résilier et restitué tout le matériel dans le carton avec l'étiquette qui va bien.<BR />Aujourd'hui, via mail, SFR me réclame du matériel...pourtant tout a été transmis dans le carton d'envoie !&nbsp;</P> <P>Bizarrement à la bonne habitude d'SFR, on ne peut déjà pas de base les contacter, mais cette fois-ci vu que je ne suis plus client SFR nous pouvons plus accéder à l'application mobile pour être re téléphoner en retour !&nbsp;</P> <P>Merci de résoudre ce problème dans les plus brefs délais !&nbsp;<BR />Je souhaite des photos du déballage du carton afin de confirmer que cela n'est pas parvenu !&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> <P>*****</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).</FONT></P> Thu, 09 Sep 2021 06:42:08 GMT alfredmi01 2021-09-09T06:42:08Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-%C3%A9quipement-suite-%C3%A0-r%C3%A9siliatio/m-p/2316357#M16363 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ancien client SFR. Je viens de résilier et restitué tout le matériel dans le carton avec l'étiquette qui va bien.<BR />Aujourd'hui, via mail, SFR me réclame du matériel...pourtant tout a été transmis dans le carton d'envoie !&nbsp;</P> <P>Bizarrement à la bonne habitude d'SFR, on ne peut déjà pas de base les contacter, mais cette fois-ci vu que je ne suis plus client SFR nous pouvons plus accéder à l'application mobile pour être re téléphoner en retour !&nbsp;</P> <P>Merci de résoudre ce problème dans les plus brefs délais !&nbsp;<BR />Je souhaite des photos du déballage du carton afin de confirmer que cela n'est pas parvenu !&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> <P>*****</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).</FONT></P> Thu, 09 Sep 2021 06:42:08 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-%C3%A9quipement-suite-%C3%A0-r%C3%A9siliatio/m-p/2316357#M16363 alfredmi01 2021-09-09T06:42:08Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-%C3%A9quipement-suite-%C3%A0-r%C3%A9siliatio/m-p/2316360#M16364 <P>Bonsoir&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11071039">@alfredmi01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu as la possibilité de contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux :</P> <P>-&nbsp;<A href="https://www.messenger.com/t/SFR" target="_blank">https://www.messenger.com/t/SFR</A></P> <P>-&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">SAV Twitter</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Par ailleurs, ce forum est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> Wed, 08 Sep 2021 18:50:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-%C3%A9quipement-suite-%C3%A0-r%C3%A9siliatio/m-p/2316360#M16364 kendokanne 2021-09-08T18:50:58Z