sujet Re: Réactivation de ma ligne dans Mon offre et mon contrat

Réactivation de ma ligne

yaseminak01 — Sat, 28 Aug 2021 11:08:57 GMT

Bonjour,

Cela fait une semaine que j'attend la réactivation de ma ligne, suite à une erreur de facturation.

Pouvez vous réactiver ma ligne.

Re: Réactivation de ma ligne

Priscillia — Sat, 28 Aug 2021 11:25:43 GMT

La Communauté SFR est un Espace d’Entraide entre abonnés et utilisateurs de services SFR, le service client n'est pas présent ici.

L'activation de votre ligne nécessite l'intervention d'un conseiller du service client SFR, je vous suggère de le contacter via le lien transmis, il est en mesure d'intervenir.

J'espère avoir pu vous aiguiller au mieux.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Re: Réactivation de ma ligne

kendokanne — Sat, 28 Aug 2021 14:48:54 GMT

Bonjour @yaseminak01

En complément de la réponse de @Priscillia , je te suggère aussi de contacter un conseiller via le service du " chat " afin qu'il réactive ta ligne : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html

Cordialement

Re: Réactivation de ma ligne

Priscillia — Sat, 28 Aug 2021 14:50:07 GMT

Merci pour ton complément d'information @kendokanne 😊

Bon week-end.