https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/demande-de-remboursement-odr/m-p/2314420#M16196 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaiterais me faire remboursement mes frais de résiliation de mon FAI, lorsque je vais sur le lien ODR.FR, seulement une fois connecter à mon compte client, je ne vois pas afficher la partie " J'en Profite " pour pouvoir remplir le formulaire, j'ai juste accès au PDF explicatif de la demande.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai tenté de résoudre le problème en changeant de PC, de navigateur de recherche etc. rien ne change...</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez-vous m'expliquer comment demander le remboursement autrement ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Mon, 23 Aug 2021 10:07:55 GMT louisho01 2021-08-23T10:07:55Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/demande-de-remboursement-odr/m-p/2314420#M16196 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaiterais me faire remboursement mes frais de résiliation de mon FAI, lorsque je vais sur le lien ODR.FR, seulement une fois connecter à mon compte client, je ne vois pas afficher la partie " J'en Profite " pour pouvoir remplir le formulaire, j'ai juste accès au PDF explicatif de la demande.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai tenté de résoudre le problème en changeant de PC, de navigateur de recherche etc. rien ne change...</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez-vous m'expliquer comment demander le remboursement autrement ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Mon, 23 Aug 2021 10:07:55 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/demande-de-remboursement-odr/m-p/2314420#M16196 louisho01 2021-08-23T10:07:55Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/demande-de-remboursement-odr/m-p/2314488#M16199 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11753188">@louisho01</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <BLOCKQUOTE> <P>J'ai tenté de résoudre le problème en changeant de PC, de navigateur de recherche etc. rien ne change...</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>Dans ce cas il doit s'agir d'une problématique liée à votre&nbsp;<A href="https://www.sfr.fr/mon-espace-client" target="_blank">Espace Client SFR</A>&nbsp;je vous invite donc à contacter le service client SFR dédiée aux offres de remboursement via <A href="https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/odr/get.html" target="_blank">ce formulaire en ligne</A>.</P> <P>Espérant avoir pu vous aider.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,&nbsp;</P> Tue, 24 Aug 2021 07:27:34 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/demande-de-remboursement-odr/m-p/2314488#M16199 Antony 2021-08-24T07:27:34Z