sujet suppression definitive de mon compte Sfr dans Mon offre et mon contrat

suppression definitive de mon compte Sfr

Kamoulox92 — Mon, 16 Aug 2021 17:37:33 GMT

Bonjour j’aurais besoin d’aide pour supprimer definitivement mon compte sfr qui n’a pas de mobile ou box Sfr . J’ai cherchez partout une solution mais je la trouve pas , j’ai demandez au chat pour parlez avec un conseiller mais tous le temps indisponible de l’utiliser car je voit rien du tout et que j’ai été a 9h etc… pendant l’heure d’ouverture , enfin bref si une personne sera m’aidez pou supprimez definitvement mon compte Sfr pourrais repondre au message ? merci

Re: suppression definitive de mon compte Sfr

Magali — Tue, 17 Aug 2021 09:59:22 GMT

Bonjour @Kamoulox92,

Voici un lien où il est expliqué comment supprimer son compte ainsi que ses données personnelles.

Je vous invite à vous rendre dans l'onglet "A propos de vos droits". Il y est mentionné que vous devez envoyer un courrier mentionnant votre demande à l'une des adresses indiquées :

Service client SFR Données personnelles - TSA 10101 - 69947 LYON CEDEX 20 (adresse si vous êtes client SFR)
Service client SFR FIBRE SAS Données personnelles - TSA 61000 - 92894 NANTERRE CEDEX (adresse si vous êtes client NUMERICABLE)

Vous devrez fournir vos nom, prénom, numéro de téléphone ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité.

Belle journée,

Re: suppression definitive de mon compte Sfr

Kamoulox92 — Tue, 17 Aug 2021 15:43:53 GMT

Bonjour Magali et merci de votre reponse