https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-acc%C3%A8s-aux-films-enregistr%C3%A9s-plus-possibilit%C3%A9-d-enregistrer/m-p/2312877#M16071 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2677676">@jean pierrela02</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous invite donc à relancer un conseiller afin de voir ce qu'il est possible de faire.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Mon, 09 Aug 2021 09:36:49 GMT Robert26 2021-08-09T09:36:49Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-acc%C3%A8s-aux-films-enregistr%C3%A9s-plus-possibilit%C3%A9-d-enregistrer/m-p/2312795#M16070 <P>Bonjour,</P> <P>j'ai résilié mon contrat Box 8 le 04 août 2021, depuis je n'ai plus accès à mes films enregistrés ni la possibilité de voir mes films déjà enregistrés.</P> <P>Ma fin d'engagement est au 24.08.2021, ce matin j'ai dû appeler les services techniques pour une image floutée, je lui aussi fait part du problème d'enregistrement. Image réglée par contre la partie "enregistrements" pas résolue, pourtant elle fait partie de mon contrat.</P> <P>Je demande à SFR d'accorder une remise pour non respect du contrat, ce genre de pratiques m'ont aussi convaincu que SFR n'était plus le bon partenaire opérateur.</P> <P>Par avance merci de m'apporter une réponse à mon problème.</P> <P>Cordialement</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;</FONT><FONT color="#FF0000">Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Mon, 09 Aug 2021 06:21:39 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-acc%C3%A8s-aux-films-enregistr%C3%A9s-plus-possibilit%C3%A9-d-enregistrer/m-p/2312795#M16070 jean pierrela02 2021-08-09T06:21:39Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-acc%C3%A8s-aux-films-enregistr%C3%A9s-plus-possibilit%C3%A9-d-enregistrer/m-p/2312877#M16071 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2677676">@jean pierrela02</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous invite donc à relancer un conseiller afin de voir ce qu'il est possible de faire.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Mon, 09 Aug 2021 09:36:49 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/plus-acc%C3%A8s-aux-films-enregistr%C3%A9s-plus-possibilit%C3%A9-d-enregistrer/m-p/2312877#M16071 Robert26 2021-08-09T09:36:49Z