sujet Re: abonnement dans Mon offre et mon contrat

Problème abonnement

bernardpo08 — Mon, 02 Aug 2021 14:01:53 GMT

j avais pris un nouvel abonnement avec la télé que je n ai jamais eu donc j ai arreter mon abonnement

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: abonnement

kendokanne — Sun, 01 Aug 2021 16:46:00 GMT

Bonjour @bernardpo08

Peux-tu détailler ta demande ???

Re: abonnement

bernardpo08 — Mon, 02 Aug 2021 07:17:32 GMT

bonjour,je voudrais changer mon forfait mais pas moyen,il parrait que je dois de l argent pour une télévision que j ai jamais eu,j arreterais tout sfr en 2022 et je changerais d operateur,voila ma question,pas gentil de votre part:cordialement xxxx

Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.

Re: abonnement

Yann — Mon, 02 Aug 2021 14:04:42 GMT

Bonjour @bernardpo08,
Pour faire le point sur votre facturation, je vous invite à contacter directement un conseiller du Service Client SFR qui pourra accéder à votre dossier et vous aider à régulariser la situation.

En vous souhaitant un bon après-midi.