sujet Re: Exonération frais résiliation pour arrêt malaldie et fin contrat travaill dans Mon offre et mon contrat

Exonération frais résiliation pour arrêt malaldie et fin contrat travaill

montserratga01 — Fri, 30 Jul 2021 18:15:44 GMT

Bonjour!

J'amarrai savoir quels sont les documents justificatifs pour demander une exonération de résiliation.

Mes causes: arrêt malaldie, suivi d'une rupture de contrat de travaill puis depart en Espagne à la maison de ma mère.

Merci pour votre aide.

kendokanne — Fri, 30 Jul 2021 18:26:02 GMT

Peux-tu préciser sur quel type de produit porte cette résiliation : ligne mobile ou abonnement box ?

Cordialement

montserratga01 — Fri, 30 Jul 2021 22:04:20 GMT

Merci de votre réponse!

Résiliation pour la ligne mobile.

Merci.

Salutations!

kendokanne — Sat, 31 Jul 2021 06:12:21 GMT

Voici les conditions générales d'abonnement avec l'article 5.2 consacré à la résiliation et les conditions d'une résiliation sans frais : https://static.s-sfr.fr/media/114623-cga_148x185_48p_130421_bd.pdf

Je te suggère de contacter un conseiller du service client au 1023 ou via le service du " chat " afin qu'il t'indique la procédure exacte ainsi que les justificatifs demandés : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html

Cordialement