https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/%C3%A9tiquette-de-retour-de-box-suite-%C3%A0-la-r%C3%A9siliation/m-p/2309995#M15770 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7982120">@janainaba01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tout est expliqué sur la <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/etiquettes-retour-materiel-adsl-fibre-thd.html" target="_self">page dédiée de l'Assistance SFR</A> <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span> : si vous n'avez pas reçu l'étiquette par mail (vérifiez vos spams), elle est disponible sur votre Espace Client SFR pendant une durée d’un mois à compter de votre demande de résiliation. Pour télécharger votre étiquette :</P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>1.</STRONG> Rendez vous sur la <A href="https://www.sfr.fr/routage/etiquette-retour" target="_blank" rel="noopener">page de demande d’étiquette sur votre Espace Client SFR</A>.&nbsp;</P> <P><STRONG>2. </STRONG>Renseignez vos <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/identifiant-mot-de-passe-espace-client-mail.html" target="_blank" rel="noopener">identifiants SFR</A>.</P> <P><STRONG>3.</STRONG> Téléchargez l’étiquette et imprimez-la.</P> <P>&nbsp;</P> <P data-unlink="true">Et si votre étiquette n'est plus/pas disponible, contactez le Service Client SFR sur les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Thu, 22 Jul 2021 09:16:23 GMT Robert26 2021-07-22T09:16:23Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/%C3%A9tiquette-de-retour-de-box-suite-%C3%A0-la-r%C3%A9siliation/m-p/2309915#M15754 <P>Bonjour,</P><P>j’ai résilié mon contrat et je n’arrive pas à avoir l’étiquette pour le retour de l’équipement. Comment faire ? Merci de votre aide.</P> Wed, 21 Jul 2021 15:38:12 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/%C3%A9tiquette-de-retour-de-box-suite-%C3%A0-la-r%C3%A9siliation/m-p/2309915#M15754 janainaba01 2021-07-21T15:38:12Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/%C3%A9tiquette-de-retour-de-box-suite-%C3%A0-la-r%C3%A9siliation/m-p/2309995#M15770 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7982120">@janainaba01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tout est expliqué sur la <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/etiquettes-retour-materiel-adsl-fibre-thd.html" target="_self">page dédiée de l'Assistance SFR</A> <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span> : si vous n'avez pas reçu l'étiquette par mail (vérifiez vos spams), elle est disponible sur votre Espace Client SFR pendant une durée d’un mois à compter de votre demande de résiliation. Pour télécharger votre étiquette :</P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>1.</STRONG> Rendez vous sur la <A href="https://www.sfr.fr/routage/etiquette-retour" target="_blank" rel="noopener">page de demande d’étiquette sur votre Espace Client SFR</A>.&nbsp;</P> <P><STRONG>2. </STRONG>Renseignez vos <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/identifiant-mot-de-passe-espace-client-mail.html" target="_blank" rel="noopener">identifiants SFR</A>.</P> <P><STRONG>3.</STRONG> Téléchargez l’étiquette et imprimez-la.</P> <P>&nbsp;</P> <P data-unlink="true">Et si votre étiquette n'est plus/pas disponible, contactez le Service Client SFR sur les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Thu, 22 Jul 2021 09:16:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/%C3%A9tiquette-de-retour-de-box-suite-%C3%A0-la-r%C3%A9siliation/m-p/2309995#M15770 Robert26 2021-07-22T09:16:23Z