sujet SFR LA CARTE et SFR MAIL dans Mon offre et mon contrat

SFR LA CARTE et SFR MAIL

dav93000 — Sat, 10 Jul 2021 12:18:50 GMT

il n'est plus possible acceder aux services SFR MAIL pour un abonnement SFR LA CARTE, ou s'agit il d'un bug ?

lorsque je veux me diriger vers les services sfr mail, je reçois un code à saisir par SMS et une erreur 404 page introuvable sur le le PC

Re: SFR LA CARTE et SFR MAIL

Yann — Sat, 10 Jul 2021 13:43:14 GMT

Bonjour @dav93000,
Est-ce une adresse à laquelle vous accédiez auparavant ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: SFR LA CARTE et SFR MAIL

dav93000 — Sat, 10 Jul 2021 15:38:28 GMT

Je ne l'avais jamais exploite mais c'est normalement l'adresse dévolue a ma ligne numero@sfr.fr

Re: SFR LA CARTE et SFR MAIL

Yann — Mon, 12 Jul 2021 10:28:15 GMT

Bonjour @dav93000,
Avez-vous essayé de rentrer, en guise d'identifiant, uniquement votre numéro de téléphone et non pas numéro@sfr.fr comme vous l'avez annoncé dans votre précédent message ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: SFR LA CARTE et SFR MAIL

dav93000 — Tue, 13 Jul 2021 14:40:16 GMT

Oui et toujours le même résultat quelque soit le navigateur

Re: SFR LA CARTE et SFR MAIL

Yann — Tue, 13 Jul 2021 15:31:43 GMT

Bonjour @dav93000
Je vous invite à faire un point avec un conseiller du Service Client SFR en passant par le tchat.

En vous souhaitant un bon après-midi.