sujet Re: Ligne résiliée mais toujours facurée dans Mon offre et mon contrat https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ligne-r%C3%A9sili%C3%A9e-mais-toujours-facur%C3%A9e/m-p/2307117#M15440 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11709660">@pierrebe</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Les clients RED ont leur site et forum dédiés : &nbsp;<A href="https://www.red-by-sfr.fr/contact/#redclicid=X_footer_contact" target="_self">https://www.red-by-sfr.fr/contact/#redclicid=X_footer_contact</A>&nbsp;</P> <P>Il faudra contacter un conseiller RED via le " chat " ou les réseaux sociaux.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> Wed, 07 Jul 2021 15:47:47 GMT kendokanne 2021-07-07T15:47:47Z Ligne résiliée mais toujours facurée https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ligne-r%C3%A9sili%C3%A9e-mais-toujours-facur%C3%A9e/m-p/2307111#M15438 <P>Bonjour,&nbsp;<BR />Alors que ma ligne fixe red est résiliée, celle-ci est toujours facturée (et prélevée), bien que à un montant différent. L'assistance telephnonique d'sfr me dit que j'ai bien une ligne fixe en cours chez red et je peut toujours utiliser internet sur cette ligne, mais elle apparaît toujours comme résiliée sur mon espace client red. Je n'ai par ailleurs aucun moyen de vérifier s'il s'agit bien de la même ligne, et d'où vient ce 'contrat fantôme' que je n'ai pas demandé et qui n'apparaît nul part...</P> Wed, 07 Jul 2021 15:17:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ligne-r%C3%A9sili%C3%A9e-mais-toujours-facur%C3%A9e/m-p/2307111#M15438 pierrebe 2021-07-07T15:17:52Z Re: Ligne résiliée mais toujours facurée https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ligne-r%C3%A9sili%C3%A9e-mais-toujours-facur%C3%A9e/m-p/2307117#M15440 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11709660">@pierrebe</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Les clients RED ont leur site et forum dédiés : &nbsp;<A href="https://www.red-by-sfr.fr/contact/#redclicid=X_footer_contact" target="_self">https://www.red-by-sfr.fr/contact/#redclicid=X_footer_contact</A>&nbsp;</P> <P>Il faudra contacter un conseiller RED via le " chat " ou les réseaux sociaux.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> Wed, 07 Jul 2021 15:47:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/ligne-r%C3%A9sili%C3%A9e-mais-toujours-facur%C3%A9e/m-p/2307117#M15440 kendokanne 2021-07-07T15:47:47Z