sujet Re: Demande résiliation avec AR toujours pas prise en compte dans Mon offre et mon contrat

Demande résiliation avec AR toujours pas prise en compte

thierryvi04 — Fri, 25 Jun 2021 08:49:08 GMT

bonjour,

lettre résiliation envoyée le 5juin ,recue le 7 juin en recommande avec AR.......

tout est conforme , 2 appels sfr et résiliation toujours pas prise en compte , pas recu etiquettes pour retourner le matériel.....

que faire ??? xxxxxxxxxxxxxx

plus jamais chez sfr et red

Edit CM : Votre message a été modifié car il ne correspond pas aux CGU de la Communauté SFR. Nous vous invitons à les consulter et les respecter dans votre activité.

Re: Demande résiliation avec AR toujours pas prise en compte

Magali — Fri, 25 Jun 2021 14:19:52 GMT

Bonjour @thierryvi04,

Navrée d'apprendre cela. La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Je vous invite donc à contacter un conseiller, seul habilité à trouver une solution à votre situation. Pour faciliter vos échanges, vous pouvez passer par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

Bonne journée.