https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/odr-refus%C3%A9-erreur-sfr/m-p/2304203#M15220 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5873027">@robinca02</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permettez-moi de vous inviter à contacter directement l'assistance SFR dédiée aux offres de remboursement via ce <A href="https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/odr/get.html" target="_blank" rel="noopener">formulaire de contact en ligne</A>.</P> <P>Vous pourrez, via ce formulaire, expliquer votre situation ainsi que la ou les problématiques rencontrées suite à quoi un conseiller vous accompagnera au mieux de ses capacités dans le solutionnement de votre problématique.&nbsp;</P> <P>Espérant avoir pu vous aider.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 24 Jun 2021 07:19:52 GMT Antony 2021-06-24T07:19:52Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/odr-refus%C3%A9-erreur-sfr/m-p/2304041#M15205 <P>Bonjour,</P><P>L'opérateur sfr m'a proposé un abonnement mobile avec une ODR (offre de remboursement).<BR />Il s'est trompé de numéro de téléphone dans les champs à remplir et la demande vient d’être refusé.</P><P>&nbsp;</P><P>Comment corriger le formulaire pour bénéficier de cette ODR dont je suis éligible ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour votre aide</P><P>&nbsp;</P> Wed, 23 Jun 2021 13:00:55 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/odr-refus%C3%A9-erreur-sfr/m-p/2304041#M15205 robinca02 2021-06-23T13:00:55Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/odr-refus%C3%A9-erreur-sfr/m-p/2304203#M15220 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5873027">@robinca02</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Permettez-moi de vous inviter à contacter directement l'assistance SFR dédiée aux offres de remboursement via ce <A href="https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/odr/get.html" target="_blank" rel="noopener">formulaire de contact en ligne</A>.</P> <P>Vous pourrez, via ce formulaire, expliquer votre situation ainsi que la ou les problématiques rencontrées suite à quoi un conseiller vous accompagnera au mieux de ses capacités dans le solutionnement de votre problématique.&nbsp;</P> <P>Espérant avoir pu vous aider.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 24 Jun 2021 07:19:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/odr-refus%C3%A9-erreur-sfr/m-p/2304203#M15220 Antony 2021-06-24T07:19:52Z