https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9engagement-non-souhait%C3%A9/m-p/2303671#M15167 <P>bonjour probleme indentique client depuis 10 ans jappel pour resilier mon abonement lendemain matin suprise reengagement aussi lettre recommander resultat resiler 452 de facture.&nbsp; c une honte ....!</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Tue, 22 Jun 2021 12:02:09 GMT guillaumegu04 2021-06-22T12:02:09Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9engagement-non-souhait%C3%A9/m-p/2303671#M15167 <P>bonjour probleme indentique client depuis 10 ans jappel pour resilier mon abonement lendemain matin suprise reengagement aussi lettre recommander resultat resiler 452 de facture.&nbsp; c une honte ....!</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Tue, 22 Jun 2021 12:02:09 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9engagement-non-souhait%C3%A9/m-p/2303671#M15167 guillaumegu04 2021-06-22T12:02:09Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9engagement-non-souhait%C3%A9/m-p/2303991#M15194 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6505524">@guillaumegu04</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Navrée d'entendre votre récit, je comprends parfaitement votre mécontentement,&nbsp;</SPAN>ce réengagement n'aurait pas dû avoir lieu, surtout que vous demandez alors votre résiliation. Seul un conseiller ayant la main sur votre dossier peut faire quelque chose à ce niveau, et comme le service client n'est pas présent sur la Communauté SFR, je&nbsp; ne peux que vous inviter à relancer ce dernier sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Facebook</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>ou<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Twitter</A>) afin de trouver une solution au plus vite.</P> <P>En espérant que la situation sera rapidement rétablie,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.&nbsp;</P> Wed, 23 Jun 2021 10:30:49 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9engagement-non-souhait%C3%A9/m-p/2303991#M15194 Magali 2021-06-23T10:30:49Z