https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/d%C3%A9m%C3%A9nagement-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2302543#M15073 <P>Bonjour,</P><P>Je tente d'écrire ici car le service résiliation m'a raccroché 3 fois au nez ne pouvant pas me répondre. (Je suis assez furax de ce manque de politesse).</P><P>&nbsp;</P><P>Je vais déménager en Belgique dans 1 mois. Je pars vivre chez ma compagne (pas quittance de loyer à mon nom à produire). Cependant je continuerai de travailler en France (donc pas de contrat de travail).</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai actuellement en France une ligne fibre (avec un débit qui baisse de mois en mois) et un abonnement jusqu'en novembre 2021.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de m'indiquer quelle est la procédure à suivre pour résilier sans douleur et avec bienséance.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>merci</P> Thu, 17 Jun 2021 13:09:21 GMT jeande10 2021-06-17T13:09:21Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/d%C3%A9m%C3%A9nagement-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2302543#M15073 <P>Bonjour,</P><P>Je tente d'écrire ici car le service résiliation m'a raccroché 3 fois au nez ne pouvant pas me répondre. (Je suis assez furax de ce manque de politesse).</P><P>&nbsp;</P><P>Je vais déménager en Belgique dans 1 mois. Je pars vivre chez ma compagne (pas quittance de loyer à mon nom à produire). Cependant je continuerai de travailler en France (donc pas de contrat de travail).</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai actuellement en France une ligne fibre (avec un débit qui baisse de mois en mois) et un abonnement jusqu'en novembre 2021.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de m'indiquer quelle est la procédure à suivre pour résilier sans douleur et avec bienséance.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>merci</P> Thu, 17 Jun 2021 13:09:21 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/d%C3%A9m%C3%A9nagement-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2302543#M15073 jeande10 2021-06-17T13:09:21Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/d%C3%A9m%C3%A9nagement-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2302756#M15092 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9011756">@jeande10</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lors d'un déménagement à l'étranger il est en effet possible d'être exonéré des frais de résiliation. Cependant,&nbsp;<SPAN>vous devrez transmettre à SFR un justificatif de votre situation.</SPAN>&nbsp; Les justificatifs valables du côté SFR pour cette exonération sont les suivants :</P> <P>&nbsp;</P> <P>• Contrat de travail à l’étranger d'une durée supérieure à 1 an<BR />• Avis de mutation professionnelle d'une durée supérieure à 1 an<BR />• Convention de stage à l’étranger d'une durée supérieure à 1 an (ou si le document stipule Année scolaire 20XX/20XX)<BR />•&nbsp;Document attestant d’une année d’études à l’étranger, avec tampon de l’école / université (ou si le document stipule Année scolaire 20XX/20XX)<BR />• Avis d'imposition à l'étranger<BR />• Bail ou contrat de location à l’étranger d'une durée supérieure à 1 an<BR />• Facture de déménagement pour l'étranger<BR />• Si militaire en mission à l’étranger : Document du supérieur hiérarchique avec tampon, d'une durée supérieure à 1 an.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Notez que :<BR />• Le séjour à l'étranger doit durer au minimum 6 mois<BR />• Les justificatifs demandés doivent être datés de moins de 3 mois sauf l'ordre de mutation pour les militaires qui doit être daté de moins de 6 mois<BR />• Les documents fournis doivent être rédigés en français</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous pouvez réunir un de ces justificatif la résiliation sans frais sera alors possible, autrement cela risque de ne pas être possible.</P> <P>Vous souhaitant une bonne journée !</P> Fri, 18 Jun 2021 08:59:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/d%C3%A9m%C3%A9nagement-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2302756#M15092 Magali 2021-06-18T08:59:58Z