https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/resiliation-du-bouquet-turksat/m-p/2099495#M1503 Cela fait un mois que j'essais de resilier mon bouquet TÜRKSAT mais İmpossible. On me raconte des salades â chaque fois.<BR />J'ai pourtant reçu un mail le 7fevrier 2019 me confirmant la resiliation du bouquet mais nous sommes le 1er Mars et le bouquet est tjrs actif et biensure on continu de me facturer un service que ne ne veux plus.<BR />Help!!! Fri, 01 Mar 2019 17:35:14 GMT utilisateur_supprimé 2019-03-01T17:35:14Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/resiliation-du-bouquet-turksat/m-p/2099495#M1503 Cela fait un mois que j'essais de resilier mon bouquet TÜRKSAT mais İmpossible. On me raconte des salades â chaque fois.<BR />J'ai pourtant reçu un mail le 7fevrier 2019 me confirmant la resiliation du bouquet mais nous sommes le 1er Mars et le bouquet est tjrs actif et biensure on continu de me facturer un service que ne ne veux plus.<BR />Help!!! Fri, 01 Mar 2019 17:35:14 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/resiliation-du-bouquet-turksat/m-p/2099495#M1503 utilisateur_supprimé 2019-03-01T17:35:14Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/resiliation-du-bouquet-turksat/m-p/2100166#M1504 <P>Bonjour&nbsp;@utilisateur_supprimé,</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Vous pouvez voir vos options et les résilier depuis votre Espace Client ou depuis l'application<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">SFR &amp; Moi</A>.</FONT></P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Pour ce faire, je vous invite à suivre la procédure sur cette<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/souscription-bouquet-tv-sfr.html" target="_self" rel="noreferrer">fiche de l'assistance</A>. Allez dans la partie Je souscris ou résilie un bouquet depuis l'Espace Client SFR.</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Si vous êtes toujours facturé, je vous conseille de contacter l'Assistance SFR via les réseaux sociaux (<A href="https://fr-fr.facebook.com/pages/category/Internet-Service-Provider/Assistance-SFR-468102806695310/" target="_blank" rel="noopener">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/sfr_sav" target="_blank" rel="noopener">Twitter)</A>&nbsp;ou le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html" target="_blank" rel="noopener">tchat fixe</A>.</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Nous vous souhaitons une bonne journée.</FONT></P> Tue, 05 Mar 2019 11:56:51 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/resiliation-du-bouquet-turksat/m-p/2100166#M1504 Yann 2019-03-05T11:56:51Z