https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-sans-frais-pour-d%C3%A9part-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2299915#M14875 <P>Bonjour, la date de mon bail de location à l’étranger d’un an et est antérieur à la date de ma souscription chez SFR car lorsque j’ai appelé pour souscrire on m’avait bien confirmé que je pourrais me servir de ce forfait à l’étranger mais surprise au bout de quatre mois Je risque d’être surtaxé suite à ma consommation entre guillemets non raisonnable à l’étranger. J’ai également un contrat de travail de six mois quel justificatif puis-je envoyer pour une souscription sans frais ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 07 Jun 2021 09:33:29 GMT stanislasma01 2021-06-07T09:33:29Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-sans-frais-pour-d%C3%A9part-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2299915#M14875 <P>Bonjour, la date de mon bail de location à l’étranger d’un an et est antérieur à la date de ma souscription chez SFR car lorsque j’ai appelé pour souscrire on m’avait bien confirmé que je pourrais me servir de ce forfait à l’étranger mais surprise au bout de quatre mois Je risque d’être surtaxé suite à ma consommation entre guillemets non raisonnable à l’étranger. J’ai également un contrat de travail de six mois quel justificatif puis-je envoyer pour une souscription sans frais ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 07 Jun 2021 09:33:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-sans-frais-pour-d%C3%A9part-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2299915#M14875 stanislasma01 2021-06-07T09:33:29Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-sans-frais-pour-d%C3%A9part-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2300250#M14880 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11667147">@stanislasma01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous devriez pouvoir demander une résiliation sans frais.</P> <P>Les différents critères pour cette exonération sont les suivants :</P> <P>Chômage / difficultés financières<BR />- Rupture d'un CDI<BR />- Faillite personnelle, redressement ou liquidation judiciaire, du client ou du chef de famille<BR />- Dépôt de bilan<BR />- Dissolution, fermeture de la société<BR />- Auto-Entrepreneur : Fin d'activité</P> <P>- Surendettement</P> <P>&nbsp;</P> <P>Déménagement / résidence secondaire<BR />- À l'étranger &amp; DOM<BR />- En France Métropolitaine en zone non couverte</P> <P>&nbsp;</P> <P>Concernant votre cas personnel et les papiers à faire parvenir je vous invite à prendre contact avec un conseiller sur les réseaux sociaux&nbsp;<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A>&nbsp;ou&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>, ce dernier sera en mesure de vous renseigner en fonction de votre situation.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Belle journée,</P> Mon, 07 Jun 2021 13:18:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-sans-frais-pour-d%C3%A9part-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2300250#M14880 Magali 2021-06-07T13:18:00Z