https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retour-equipement-sfr-penalite-malgrer-sa/m-p/2299999#M14860 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Voila j'ai retourner mon routeur sfr et la box mini sfr</P><P>Aujourd'hui sfr me dit qu'il non pas reçu la carte a puce sauf que heureusement que j'ai la preuve a l'appuie j'ai tout pris en photo.</P><P>Le pire dans tout sa c'est que je n'ai jamais eu de carte a puce sfr mais Numéricable comme nous avons migrer.</P><P>C'est une honte de la part d'un grand opérateur content de ne plus être client chez vous.</P><P>J'ai limite envie de faire opposition même pour la derniere facture car je disposait de la fausse fibre coaxial.</P><P>Donc que faire ? y'a aucun moyen de les joindres ..</P><P>C'est marrant il me dise que le retour de la carte a puce sera a mais frais j'en rit.....</P><P>pour 20 euros qu'on me dit qu'il y'a un risque de pénalité sur une chose que je n'ai jamais eux franchement je l'acherais pas l'affaire par principe.</P><P>cdt</P> Sun, 06 Jun 2021 09:07:28 GMT Edgewel 2021-06-06T09:07:28Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retour-equipement-sfr-penalite-malgrer-sa/m-p/2299999#M14860 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Voila j'ai retourner mon routeur sfr et la box mini sfr</P><P>Aujourd'hui sfr me dit qu'il non pas reçu la carte a puce sauf que heureusement que j'ai la preuve a l'appuie j'ai tout pris en photo.</P><P>Le pire dans tout sa c'est que je n'ai jamais eu de carte a puce sfr mais Numéricable comme nous avons migrer.</P><P>C'est une honte de la part d'un grand opérateur content de ne plus être client chez vous.</P><P>J'ai limite envie de faire opposition même pour la derniere facture car je disposait de la fausse fibre coaxial.</P><P>Donc que faire ? y'a aucun moyen de les joindres ..</P><P>C'est marrant il me dise que le retour de la carte a puce sera a mais frais j'en rit.....</P><P>pour 20 euros qu'on me dit qu'il y'a un risque de pénalité sur une chose que je n'ai jamais eux franchement je l'acherais pas l'affaire par principe.</P><P>cdt</P> Sun, 06 Jun 2021 09:07:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retour-equipement-sfr-penalite-malgrer-sa/m-p/2299999#M14860 Edgewel 2021-06-06T09:07:28Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retour-equipement-sfr-penalite-malgrer-sa/m-p/2300201#M14876 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8263518">@Edgewel</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>), seul canal disponible après résiliation, muni de vos photos. Il pourra ainsi mettre à jour votre dossier.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Mon, 07 Jun 2021 10:37:45 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retour-equipement-sfr-penalite-malgrer-sa/m-p/2300201#M14876 Robert26 2021-06-07T10:37:45Z