sujet Re: remboursement ou dédommagement dans Mon offre et mon contrat https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remboursement-ou-d%C3%A9dommagement/m-p/2299628#M14832 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11665100">@marieei01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu as la possibilité de contacter le service client au 1023 mais sans garantie que tu obtiennes un dédommagement...</P> <P>Par contre, j'attire ton attention sur le fait qu'un conseiller peut éventuellement te proposer, à titre de dédommagement, une option, un bouquet de chaines Tv ou autre....sache que tous ces " cadeaux " gratuits " sont assortis d'un réengagement de 12 mois&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> Fri, 04 Jun 2021 07:30:25 GMT kendokanne 2021-06-04T07:30:25Z remboursement ou dédommagement https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remboursement-ou-d%C3%A9dommagement/m-p/2299625#M14831 <P>Bonjour,</P><P>Comment faire et qui contacter pour demander un dédommagement ou un remboursement suite à une panne box fibre qui dure depuis plusieurs jours chez nous. Il s'agit d'un incident réseau à priori.&nbsp;</P><P>Merci pour votre aide.</P> Fri, 04 Jun 2021 07:24:24 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remboursement-ou-d%C3%A9dommagement/m-p/2299625#M14831 marieei01 2021-06-04T07:24:24Z Re: remboursement ou dédommagement https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remboursement-ou-d%C3%A9dommagement/m-p/2299628#M14832 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11665100">@marieei01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu as la possibilité de contacter le service client au 1023 mais sans garantie que tu obtiennes un dédommagement...</P> <P>Par contre, j'attire ton attention sur le fait qu'un conseiller peut éventuellement te proposer, à titre de dédommagement, une option, un bouquet de chaines Tv ou autre....sache que tous ces " cadeaux " gratuits " sont assortis d'un réengagement de 12 mois&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> Fri, 04 Jun 2021 07:30:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remboursement-ou-d%C3%A9dommagement/m-p/2299628#M14832 kendokanne 2021-06-04T07:30:25Z