https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9clamation-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2297898#M14681 <P>Comment porter réclamation par rapport à un appel reçu auprès de mon père, personne âgée vulnérable, qui s'est fait "engueuler" par la conseillère car il ne consomme pas assez de Giga ! Elle lui a raccroché au nez !!! C'est honteux et il ne connaît toujours pas pourquoi elle lui a fait une leçon sur ses consommations... trop basses . J'ai voulu faire un mail, mais comme régulièrement, les page sont en erreur ...&nbsp;</P><P>Je vais faire un courrier et une copie à aux sociétés de protection des consommateurs . Je ne trouve pas comment faire autrement ...&nbsp;</P> Wed, 26 May 2021 18:44:27 GMT freddydz01 2021-05-26T18:44:27Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9clamation-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2297898#M14681 <P>Comment porter réclamation par rapport à un appel reçu auprès de mon père, personne âgée vulnérable, qui s'est fait "engueuler" par la conseillère car il ne consomme pas assez de Giga ! Elle lui a raccroché au nez !!! C'est honteux et il ne connaît toujours pas pourquoi elle lui a fait une leçon sur ses consommations... trop basses . J'ai voulu faire un mail, mais comme régulièrement, les page sont en erreur ...&nbsp;</P><P>Je vais faire un courrier et une copie à aux sociétés de protection des consommateurs . Je ne trouve pas comment faire autrement ...&nbsp;</P> Wed, 26 May 2021 18:44:27 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9clamation-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2297898#M14681 freddydz01 2021-05-26T18:44:27Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9clamation-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2298126#M14705 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11652724">@freddydz01</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Navré d'apprendre l'expérience dont a été victime votre père, sachez néanmoins que le service client SFR ne contact pas ses clients afin de les inciter à consommer leurs données mobiles, il doit très probablement s'agir d'un appel frauduleux en provenance d'une personne s'étant identifiée comme membre de SFR afin d'escroquer votre père. Je vous invite à inscrire le numéro de votre père sur la liste <A href="http://www.bloctel.gouv.fr/" target="_blank" rel="noopener">Bloctel&nbsp;</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous souhaitant une bonne journée,&nbsp;</P> Thu, 27 May 2021 15:59:42 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9clamation-d%C3%A9marchage-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/2298126#M14705 Antony 2021-05-27T15:59:42Z