https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/telephone-bolie-et-pack-box-modbile/m-p/2294271#M14385 <P>Bonjour depuis qq semaines la fibre a été installée ( nouvel abonnement ayant entrainer changement du numéro de téléphone fixe et Mail... IMPOSSIBLE de le changer ). Avant tout cela, j'avais un contrat BOX avec Mobile maintenant j'ai deux contrats BOX et Mobile (dont le numéro n'a pas changé ... l'offre était intéressante mais alors, la galère pour des informations et REGROUPER BOX et MOBILE ( Avant&nbsp; je pouvais voir mes factures... maintenant je ne peux plus ( soit c'est l'une soit c est l'autre !!! et encore si les connexions fonctionnent</P> <P>Aucune intervention&nbsp; de la part de SFR, les interlocuteurs se contredisent, je n'arrive à rien !</P> <P>Rencontrez vous ce genre de problème ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Mon, 10 May 2021 15:52:40 GMT robertpr01 2021-05-10T15:52:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/telephone-bolie-et-pack-box-modbile/m-p/2294271#M14385 <P>Bonjour depuis qq semaines la fibre a été installée ( nouvel abonnement ayant entrainer changement du numéro de téléphone fixe et Mail... IMPOSSIBLE de le changer ). Avant tout cela, j'avais un contrat BOX avec Mobile maintenant j'ai deux contrats BOX et Mobile (dont le numéro n'a pas changé ... l'offre était intéressante mais alors, la galère pour des informations et REGROUPER BOX et MOBILE ( Avant&nbsp; je pouvais voir mes factures... maintenant je ne peux plus ( soit c'est l'une soit c est l'autre !!! et encore si les connexions fonctionnent</P> <P>Aucune intervention&nbsp; de la part de SFR, les interlocuteurs se contredisent, je n'arrive à rien !</P> <P>Rencontrez vous ce genre de problème ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Mon, 10 May 2021 15:52:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/telephone-bolie-et-pack-box-modbile/m-p/2294271#M14385 robertpr01 2021-05-10T15:52:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/telephone-bolie-et-pack-box-modbile/m-p/2294311#M14387 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11625093">@robertpr01</a>&nbsp;,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bienvenue sur le Forum SFR !&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant:">😀</span></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Je vous conseille de télécharger l'application SFR &amp; MOI ( disponible sur&nbsp;</SPAN><A href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sfr.android.moncompte&amp;hl=fr&amp;gl=US" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Google Play</A><SPAN>&nbsp;et&nbsp;</SPAN><A href="https://apps.apple.com/fr/app/sfr-moi/id326161564" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">AppStore</A><SPAN>&nbsp;) pour naviguer plus rapidement entre les espaces de chaque ligne.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="Vos_premiers_pas_sur_lapplication_SFR_and_Moi.gif" style="width: 775px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/160975i8E7E0139B162C427/image-dimensions/775x437/is-moderation-mode/true?v=v2" width="775" height="437" role="button" title="Vos_premiers_pas_sur_lapplication_SFR_and_Moi.gif" alt="Vos_premiers_pas_sur_lapplication_SFR_and_Moi.gif" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bien à vous, </P> Mon, 10 May 2021 16:24:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/telephone-bolie-et-pack-box-modbile/m-p/2294311#M14387 phenix8 2021-05-10T16:24:52Z