sujet Re: Changement de titulaire en attente depuis 2 mois et option modifiée dans Mon offre et mon contrat

Changement de titulaire en attente depuis 2 mois et option modifiée

nathalieal03 — Fri, 23 Apr 2021 09:16:44 GMT

Marre de ces appels où les hotliners ne comprennent rien et se permettent de modifier sans autorisation nos offres et n’écoute rien du tout !!

1/ changement de titulaire en attente depuis 2 mois !!
2/ surprise je reçois un message me disant que l’on me remplaçait Napster par SFR Jeux ?!
J’en ai rien à faire moi de SFR Jeux !!
appelle au 1023 aucune réponse 🤬🤬

voilà pourquoi d’habitude je ne réponds pas vos appels !

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Changement de titulaire en attente depuis 2 mois et option modifiée

Yann — Fri, 23 Apr 2021 13:52:12 GMT

Bonjour @nathalieal03,
Que vous a dit le Service Client lorsque vous les avez contacté ?
Pourquoi votre changement de titulaire tarde-t-il à s'effectuer ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Re: Changement de titulaire en attente depuis 2 mois et option modifiée

Margot — Fri, 30 Apr 2021 16:05:35 GMT

Bonjour @nathalieal03

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.