sujet Re: Service client dans Mon offre et mon contrat

Service client

cedricbo04 — Fri, 12 Feb 2021 13:14:22 GMT

Bonjour la communauté,

Suis je la seule à trouver que le service client SFR est totalement incompétent?

A chaque fois que j'appelle, je passe 30 minutes en ligne, 3 interlocuteurs différents, tous aussi mauvais les uns que les autres et comme il n'y en n'a pas un qui soit capable de me répondre, ils finissent pas raccrocher ou me mettre en attente....

Re: Service client

utilisateur_supprimé — Fri, 12 Feb 2021 13:50:01 GMT

Bonjour @cedricbo04,

Il n'y a pas d'adresse mail pour joindre le service client SFR. Il est joignable :

Par téléphone au 1023
Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)
Via le Chat Technique dédié aux offres fixes

Bon après-midi !