sujet Re: Location mobile + résiliation dans Mon offre et mon contrat

Location mobile + résiliation

alainbe07 — Thu, 28 Jan 2021 07:06:08 GMT

Bonjour,

Je souhaite résilier mon forfait actuel. Dans les calculs de frais cela m'indique 0 euro (Donc je ne payerais que le mois en cours? )

Et sur ce forfait j'ai une location de téléphone que je souhaite continuer de payer. Est il possible de résilier le forfait tout en gardant les mensualité de la location ?

Re: Location mobile + résiliation

Léa — Fri, 29 Jan 2021 08:55:10 GMT

Bonjour @alainbe07 et bienvenue sur la Communauté SFR,

J'en conclus que vous avez bien passé la date de la fin de votre engagement?

Si je comprends bien vous souhaiteriez garder la location de téléphone chez SFR mais souscrire un forfait mobile ailleurs?

A votre écoute. 😊

Re: Location mobile + résiliation

Robert26 — Tue, 02 Feb 2021 14:52:17 GMT

Bonjour @alainbe07,

Sans réponse de votre part, si votre souci est toujours d'actualité, je vous invite à contacter le service client SFR afin de trouver une solution.

Bonne journée.