sujet Re: Demande de renouvellement de fidélisation sfr dans Mon offre et mon contrat

Demande de renouvellement de fidélisation sfr

LUC77570 — Fri, 15 Jan 2021 08:01:24 GMT

Comme tous se passe très bien concernant mon abonnement sfr et je suis satisfait je souhaiterais renouveler mon engagement pour une année.

Merci de me répondre.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Demande de renouvellement de fidélisation sfr

kendokanne — Sat, 09 Jan 2021 21:49:26 GMT

Bonjour @LUC77570

Tu n'as rien à faire de spécial si tu souhaites continuer avec ce même forfait car, sans action de ta part, ton forfait est reconduit de mois en mois mais tu n'es plus engagé.

Par contre, si tu bénéficiais d'une remise exceptionnelle pendant les 12 premiers mois, cette dernière ne sera pas reconduite et le tarif de ton forfait sera susceptible de changer à la hausse.

Tu peux tenter de " négocier " une remise auprès d'un conseiller du service client au 1023 ou en contactant le service résiliation..

Cordialement

Re: Demande de renouvellement de fidélisation sfr

cathyfr01 — Thu, 14 Jan 2021 13:33:51 GMT

bonjour,

passer par service client et demandé renouvellement abonnement en cour plus avantage client avec un nouvelle abonnement moins cher et plus performant.