Ligne fixe résilié

bernice murielen01 — Wed, 13 Jan 2021 13:11:56 GMT

Bonjour,

suite au changement d'adresse. J'ai résilié ma box en attendant la fibre dans mon bâtiment.

le problème que j'ai :

Sfr me demande la restitution des matériels et un matériel est compté deux fois ( Mini Boitier ONT)

je peux plus joindre le service client car la ligne est résiliée. ET j'ai déjà envoyé tous les matériels y compris la seule mini boitier ONT qu'on avait reçu de Sfr.

Que faire, comment joindre le service client et les expliquer l'erreur?

Merci à vous

Re: Ligne fixe résilié

jnq35 — Wed, 13 Jan 2021 13:19:52 GMT

Bonjour vous pouvez joindre le service client par les réseaux sociaux :

Par Twitter : Lien assistance SFR twitter https://twitter.com/sfr_sav?lang=fr

Par Facebook : Lien assistance SFR messenger https://www.messenger.com/t/SFR et Lien page assistance SFR https://www.facebook.com/SFR

Lien général assistance SFR : https://assistance.sfr.fr/contacter/

sujet Re: Ligne fixe résilié dans Mon offre et mon contrat

Ligne fixe résilié

Re: Ligne fixe résilié