https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/vous-me-demandez-de-restituer-du-mat%C3%A9riel-que-je-n-ai-pas/m-p/2258730#M11847 <P>Après plusieurs appels j'ai réussi à joindre une personne qui m'a dit que je n'avais pas de matériel à restituer. Je reçois une facture de 177,80 € pour une restitution de matériel mais le seul matériel que j'ai est celui qui est installé. Il faut résoudre le problème et me rembourser&nbsp;</P> Wed, 06 Jan 2021 12:12:39 GMT xavounette1404 2021-01-06T12:12:39Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/vous-me-demandez-de-restituer-du-mat%C3%A9riel-que-je-n-ai-pas/m-p/2258730#M11847 <P>Après plusieurs appels j'ai réussi à joindre une personne qui m'a dit que je n'avais pas de matériel à restituer. Je reçois une facture de 177,80 € pour une restitution de matériel mais le seul matériel que j'ai est celui qui est installé. Il faut résoudre le problème et me rembourser&nbsp;</P> Wed, 06 Jan 2021 12:12:39 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/vous-me-demandez-de-restituer-du-mat%C3%A9riel-que-je-n-ai-pas/m-p/2258730#M11847 xavounette1404 2021-01-06T12:12:39Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/vous-me-demandez-de-restituer-du-mat%C3%A9riel-que-je-n-ai-pas/m-p/2258737#M11848 <P>bonjour pour mieux comprendre c est un changement d offre pourquoi double appareil le technicien est il la lors du raccordement c est lui qui prouve du matereil manquant &nbsp;il a un service de retour box qui s occupe de ça&nbsp;</P><P>bien a vous</P> Wed, 06 Jan 2021 12:47:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/vous-me-demandez-de-restituer-du-mat%C3%A9riel-que-je-n-ai-pas/m-p/2258737#M11848 francoisema05 2021-01-06T12:47:22Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/vous-me-demandez-de-restituer-du-mat%C3%A9riel-que-je-n-ai-pas/m-p/2260960#M12050 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10623392">@xavounette1404</a>,&nbsp;<BR />Sans retour de votre part suite à la réponse de&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11361389">@francoisema05</a>,&nbsp;je vous suggère de faire un point avec le Service Client SFR si vous êtes confronté à la même problématique.<BR /><BR />En vous souhaitant une excellente journée.&nbsp;</P> Thu, 14 Jan 2021 09:16:07 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/vous-me-demandez-de-restituer-du-mat%C3%A9riel-que-je-n-ai-pas/m-p/2260960#M12050 Yann 2021-01-14T09:16:07Z