https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/reprise-du-dossier-numericable-par-sfr/m-p/2258723#M11845 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11360666">@paulku01</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Je suis désolée d'apprendre cette attente de transfert. Le Service Client n'étant pas présent sur la Communauté SFR, nous n'avons pas accès à votre dossier client afin de voir où en est votre transfert de dossier ou encore de faire le nécessaire, navrée.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Je ne peux que vous conseiller de relancer le Service Client à propos de votre demande.</SPAN></P> <P>Voici tous les moyens pour joindre le SAV SFR :</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Par téléphone au 1023</LI> <LI>Sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">Facebook</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>ou<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">Twitter</A>)</LI> <LI>En demandant un rappel gratuit via l'application mobile<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">SFR &amp; Moi</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>(rubrique<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Assistance</STRONG>).</LI> </UL> <P>Vous souhaitant une bonne journée !</P> Wed, 06 Jan 2021 11:39:15 GMT utilisateur_supprimé 2021-01-06T11:39:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/reprise-du-dossier-numericable-par-sfr/m-p/2258517#M11818 <P>Depuis un mois j'attends le transfert de mon dossier NUMERICABLE par SFR et ce malgré des relances par fil et tchat&nbsp;</P> Tue, 05 Jan 2021 16:52:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/reprise-du-dossier-numericable-par-sfr/m-p/2258517#M11818 paulku01 2021-01-05T16:52:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/reprise-du-dossier-numericable-par-sfr/m-p/2258723#M11845 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11360666">@paulku01</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Je suis désolée d'apprendre cette attente de transfert. Le Service Client n'étant pas présent sur la Communauté SFR, nous n'avons pas accès à votre dossier client afin de voir où en est votre transfert de dossier ou encore de faire le nécessaire, navrée.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Je ne peux que vous conseiller de relancer le Service Client à propos de votre demande.</SPAN></P> <P>Voici tous les moyens pour joindre le SAV SFR :</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Par téléphone au 1023</LI> <LI>Sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">Facebook</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>ou<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">Twitter</A>)</LI> <LI>En demandant un rappel gratuit via l'application mobile<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">SFR &amp; Moi</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>(rubrique<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Assistance</STRONG>).</LI> </UL> <P>Vous souhaitant une bonne journée !</P> Wed, 06 Jan 2021 11:39:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/reprise-du-dossier-numericable-par-sfr/m-p/2258723#M11845 utilisateur_supprimé 2021-01-06T11:39:15Z