sujet Re: Impossible de joindre le service résiliation dans Mon offre et mon contrat

Impossible de joindre le service résiliation

fabricech07 — Mon, 04 Jan 2021 16:24:16 GMT

Bonjour,

Je suis exactement dans la même situation.

Je dois résilier mon abonnement box et la ligne coupe au bout de plusieurs minute d'attente.

Je ne fais plus confiance en SFR et vais aussi résilier toutes mes lignes mobiles.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Impossible de joindre le service résiliation

Antony — Tue, 05 Jan 2021 08:39:38 GMT

Bonjour @fabricech07,

Navré d'apprendre que vous ne parvenez pas à joindre le service client SFR néanmoins permettez-moi de vous inviter à renouveler votre appel au 1023 afin de pouvoir progresser dans vos démarches, en effet il peut arriver en fonction de l'horaire ou de la période qu'il soit difficile de joindre rapidement un conseiller.

Vous souhaitant une bonne journée,