https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9silier-mon-contrat-en-%C3%A9tant-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2257503#M11731 <P>Bonjour,</P><P>Je vis au Mexique, mais je loue un appartement en France avec le service internet (contrat SFR).<BR />Je souhaite désormais résilier ce contrat pour me libérer de ces frais qui ne cessent d'augmenter d'année en année.<BR />Mon numéro de portable mexicain pour me joindre étant différent d'un numéro français, celui-ci ne rentre pas dans le cadre prévu à cet effet. Comment puis-je donc être joint par un assistant SFR afin de pouvoir discuter des modalités pour pouvoir effectuer la résiliation?<BR />Merci.</P><P>Cordialement.</P> Thu, 31 Dec 2020 17:51:42 GMT romainlu02 2020-12-31T17:51:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9silier-mon-contrat-en-%C3%A9tant-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2257503#M11731 <P>Bonjour,</P><P>Je vis au Mexique, mais je loue un appartement en France avec le service internet (contrat SFR).<BR />Je souhaite désormais résilier ce contrat pour me libérer de ces frais qui ne cessent d'augmenter d'année en année.<BR />Mon numéro de portable mexicain pour me joindre étant différent d'un numéro français, celui-ci ne rentre pas dans le cadre prévu à cet effet. Comment puis-je donc être joint par un assistant SFR afin de pouvoir discuter des modalités pour pouvoir effectuer la résiliation?<BR />Merci.</P><P>Cordialement.</P> Thu, 31 Dec 2020 17:51:42 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9silier-mon-contrat-en-%C3%A9tant-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2257503#M11731 romainlu02 2020-12-31T17:51:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9silier-mon-contrat-en-%C3%A9tant-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2257666#M11736 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6539876">@romainlu02</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour résilier depuis l'étranger, il vous faudra appeler ce numéro :&nbsp;<SPAN>+336 1000 1023.</SPAN></P> <P>Le service client vous communiquera alors une adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation.&nbsp;</P> <P>Sachez également que des frais peuvent s'appliquer si vous êtes encore engagé.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>Si vous avez souscrit une offre avec engagement de 12 ou 24 mois :</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>si vous n'avez pas terminé votre période d'engagement des frais de résiliation anticipée seront facturés. Vous pouvez calculer ces frais<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fespace-client.sfr.fr%2Fnovelli%2Fj_spring_cas_security_check" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">ici</A>.</P> <P><STRONG>Si vous avez souscrit une offre sans engagement ou vous n'êtes plus engagé :&nbsp;</STRONG><STRONG>&nbsp;</STRONG>aucun frais de résiliation ne sera appliqué.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous pourrez retrouver l'ensemble de ces informations sur<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/resilier-offre-mobile-box-sfr.html" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">cette page</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>de l'Assistance SFR.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Belle journée &amp; bonne année !&nbsp;</P> Sat, 02 Jan 2021 10:19:44 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9silier-mon-contrat-en-%C3%A9tant-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/m-p/2257666#M11736 utilisateur_supprimé 2021-01-02T10:19:44Z