https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/raccordement-fibre/m-p/2251968#M11405 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6252">@sebj59144</a>,&nbsp;<BR />C'est en effet étonnant que l'on vous propose de réaliser un nouveau contrat, sachant que vous restez abonnés à une offre SFR. <BR />Pour faire le point sur votre situation, je vous suggère de reparler de votre éligibilité avec un conseiller. Pour ce faire je vous invite à demander à être rappelé via la page <A href="https://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5c7fc62680df1a77458b4567" target="_blank" rel="noopener">Nos offres vous intéressent</A>. <BR /><BR />En vous souhaitant un bon weekend.&nbsp;</P> Sat, 12 Dec 2020 15:38:52 GMT Yann 2020-12-12T15:38:52Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/raccordement-fibre/m-p/2251915#M11401 <P>Bonjour, je suis client SFR depuis plusieurs années et à ce jour je souhaiterais me raccorder à la fibre SFR.</P><P>La fibre passe dans ma rue et j'ai reçu plusieurs e-mails et SMS pour me faire part que celle ci passe dans mon quartier.</P><P>&nbsp;</P><P>Quand j'appelle ou que je regarde sur le site, on me stipule que je ne peux pas être raccordé a la fibre sauf si je refais un nouveau contrat !!!</P><P>&nbsp;</P><P>Si je dois refaire un nouveau contrat, plus rien ne me retiens chez SFR, quel est leur intention ? conserver des clients ou les faire partir ailleurs.</P><P>Pourquoi un nouveau contrat peut être ouvert vers la fibre et un contrat déjà existant ne le peut pas, pour la même rue.</P><P>&nbsp;</P><P>Ma question finale : est est ce que j'aurais la fibre un jour sans changer de contrat ? sinon j'irais voir si l'herbe est plus verte ailleurs !</P> Sat, 12 Dec 2020 14:07:16 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/raccordement-fibre/m-p/2251915#M11401 sebj59144 2020-12-12T14:07:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/raccordement-fibre/m-p/2251968#M11405 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6252">@sebj59144</a>,&nbsp;<BR />C'est en effet étonnant que l'on vous propose de réaliser un nouveau contrat, sachant que vous restez abonnés à une offre SFR. <BR />Pour faire le point sur votre situation, je vous suggère de reparler de votre éligibilité avec un conseiller. Pour ce faire je vous invite à demander à être rappelé via la page <A href="https://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5c7fc62680df1a77458b4567" target="_blank" rel="noopener">Nos offres vous intéressent</A>. <BR /><BR />En vous souhaitant un bon weekend.&nbsp;</P> Sat, 12 Dec 2020 15:38:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/raccordement-fibre/m-p/2251968#M11405 Yann 2020-12-12T15:38:52Z