https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/signature-de-mandat-de-pr%C3%A9l%C3%A8vement-amp-portabilit%C3%A9/m-p/2247307#M11114 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11283990">@isabellesp01</a>,&nbsp;<BR />En vous connectant à votre Espace Client, vous avez normalement la possibilité de modifier les moyens par lesquels SFR peut vous contacter. </P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Renseignez vos identifiants pour vous connecter à votre Espace Client SFR.</LI> <LI>Cliquez sur la rubrique Infos Persos (encadré en rouge) pour accéder à la <A href="https://espace-client.sfr.fr/infopersonnelles/contrat/informations" target="_blank" rel="noopener">page de gestion des données personnelles</A>.</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Lorsque vous modifiez des informations dans votre Espace Client, un e-mail de confirmation vous est envoyé.&nbsp;&nbsp;</LI> <LI>Toute modification nécessite un délai moyen d'environ 48h avant d'être prise en compte. Durant ce laps de temps, vous ne pouvez pas effectuer d'autre changement.</LI> </UL> <P>En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 30 Nov 2020 11:41:11 GMT Yann 2020-11-30T11:41:11Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/signature-de-mandat-de-pr%C3%A9l%C3%A8vement-amp-portabilit%C3%A9/m-p/2247149#M11113 <P>Comment signé le MANDAT grâce à un code que SFR envoie sur une ligne en cours de portabilité et donc sans l'usage du téléphone et des SMS.</P> <P>Peut on recevoir le code sur un autre portable ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. L'</FONT></EM><EM><FONT color="#FF0000">intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></EM></P> <P>&nbsp;</P> Mon, 30 Nov 2020 11:07:24 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/signature-de-mandat-de-pr%C3%A9l%C3%A8vement-amp-portabilit%C3%A9/m-p/2247149#M11113 isabellesp01 2020-11-30T11:07:24Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/signature-de-mandat-de-pr%C3%A9l%C3%A8vement-amp-portabilit%C3%A9/m-p/2247307#M11114 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11283990">@isabellesp01</a>,&nbsp;<BR />En vous connectant à votre Espace Client, vous avez normalement la possibilité de modifier les moyens par lesquels SFR peut vous contacter. </P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Renseignez vos identifiants pour vous connecter à votre Espace Client SFR.</LI> <LI>Cliquez sur la rubrique Infos Persos (encadré en rouge) pour accéder à la <A href="https://espace-client.sfr.fr/infopersonnelles/contrat/informations" target="_blank" rel="noopener">page de gestion des données personnelles</A>.</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Lorsque vous modifiez des informations dans votre Espace Client, un e-mail de confirmation vous est envoyé.&nbsp;&nbsp;</LI> <LI>Toute modification nécessite un délai moyen d'environ 48h avant d'être prise en compte. Durant ce laps de temps, vous ne pouvez pas effectuer d'autre changement.</LI> </UL> <P>En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 30 Nov 2020 11:41:11 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/signature-de-mandat-de-pr%C3%A9l%C3%A8vement-amp-portabilit%C3%A9/m-p/2247307#M11114 Yann 2020-11-30T11:41:11Z