Rendre Box de poche sans annuler abonnement

solenede01 — Tue, 24 Nov 2020 11:13:21 GMT

Bonjour,

Je souhaite rendre ma box de poche achetée en mars durant le premier confinement, car je possède un autre device plus performant.

Je ne souhaite pas annuler mon abonnement, juste rendre mon équipement.

Comment puis-je procéder ?

Merci à vous d'avance,

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Rendre Box de poche sans annuler abonnement

Robert26 — Tue, 24 Nov 2020 11:16:02 GMT

Bonjour @solenede01,

Vous ne pouvez pas rendre votre Box 4G SFR sans annuler votre abonnement. Si vous avez une autre box 4G actuellement, il vous suffit de conserver la première jusqu'à ce que vous résiliez. Ce n'est qu'à ce moment là que vous devrez renvoyer la box 4G.

Bonne journée.

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