Changer informations personnelles

kainoafa01 — Fri, 20 Nov 2020 17:23:11 GMT

Bonjour,

J'ai essayé de changer mes données personnelles dû à un déménagement.

Après avoir validé, une page d'erreur s'affiche disant que la gestion client est interrompu.

Je dois changer mon adresse de facturation.

Pouvez-vous m'aider ?

Bien à vous.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Changer informations personnelles

Nicolas27X — Fri, 20 Nov 2020 15:17:33 GMT

Bonjour @kainoafa01,

Pour changer vos informations personnelles (dont l'adresse de facturation), rendez-vous ici. Si cela ne fonctionne pas via votre navigateur web, essayez sur l'application SFR & Moi. Si vous ne parvenez toujours pas à changer vos informations, effacez vos cookies et vérifiez si vous avez toujours un message d'erreur.

Si vous êtes toujours bloqué, contactez SFR, le Service Client "forcera" la mise à jour.

N’hésitez pas à liker cette réponse, cela permet de faire remonter les réponses les plus pertinentes dans le moteur de recherche.

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